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Evolution des infrastructures informatiques

Missions

Pendant 5 ans, setec accompagne régulièrement le groupe REEL dans les pré-études, pilotage des appels d’offres et suivi de déploiement pour des projets d’évolution d’infrastructures IT, en apportant l’expertise, l’expérience et le pragmatisme d’une équipe pluridisciplinaire, tout en assurant un transfert de compétences apprécié par les équipes infrastructures.

REEL est un groupe de plus de 1800 salariés qui conçoit, fabrique, installe et maintient des équipements complexes de levage et de manutention. Avec une croissance régulière depuis 15 ans REEL a acquis l’envergure d’un groupe international qui est présent sur 4 continents.

Afin que son système d’information puisse non pas suivre mais favoriser cette forte croissance un projet global de refonte du SI a été lancé début 2012. Il visait notamment à sécuriser et homogénéiser les services et infrastructures du groupe.
En 2012, REEL a sollicité l’assistance de setec pour mener ce projet structurant avec les équipes internes.  L’organisation des équipes setec apporte la réactivité et l’efficacité recherchées.

Nos missions


Entre 2012 et 2013

  • Etablissement d’un schéma directeur pour la refonte des infrastructures IT
  • Analyse des infrastructures existantes et identification des besoins
  • Définition des scenarii personnalisés et en ligne avec l’état de l’art
  • Assistance des équipes REEL dans les choix stratégiques sur l’évolution du SI
  • Suivi des appels d’offres pour aider REEL à choisir ses fournisseurs (rédaction des cahiers des charges, analyses techniques et financières des offres, préconisations, contractualisation)
  • Suivi de la mise en œuvre et assistance dans la mise en production des services

Entre 2013 et 2014

  • Wifi (2 contrôleurs mondiaux, 70 bornes)
  • Visioconférence (déploiement de 10 salles + pont externalisé)
  • Sécurisation du centre informatique (création d’une 2ème salle sur le campus, rénovation salle existante, sécurisation Man campus avec double adduction de toutes les baies, refonte stockage virtualisé et sauvegarde)
  • Sécurisation et maitrise des flux utilisateurs internet
  • Accès nomades sécurisés
  • Déploiement d’un réseau WAN Européen de 30 sites (upgrade des débits et support de la visioconférence)
  • Mise en place d’un système de messagerie groupe (fusion de 4 systèmes de messagerie)
  • Fusion d’Active Directory entre les entités du groupe
  • Renouvellement contrats téléphonie et data mobile

 

Depuis 2015

  • Assistance régulière en tant que « service étude » à temps partiel
  • Sécurisation des postes de travail (2016)
  • Audit de sécurité du SI
  • Etude d’opportunité pour déployer des services de Communications Unifiées

Challenges

  • Bénéficier de l’apport d’une équipe de consultants expérimentés, alors que les ressources informatiques (budget, équipe interne) de REEL sont limitées.
  • Mener le projet de refonte de l’infrastructure informatique dans des délais rapides
  • Mettre en place des solutions technologiques, des outils et des processus qui permettent aux équipes internes de fournir les services à coûts optimisés et de manière maîtrisée.

Chiffres clés

40 implantations

15 pays

1.800 utilisateurs

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Migration d’un centre d’appels bancaires

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